Última actualización: 12-31-2023
Gracias por comprar en akuakuaccesorios, tu destino preferido para accesorios coleccionables únicos. Nos comprometemos a brindarte productos de alta calidad y una experiencia de compra satisfactoria. Si, por alguna razón, no estás completamente satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte.
Devoluciones:
- Plazo de Devolución: Tienes 12 horas a partir de la fecha de recepción de tu pedido para solicitar una devolución.
- Condiciones de Devolución: Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. Debe incluir el embalaje original.
- Proceso de Devolución: Para iniciar el proceso de devolución, contáctanos a través de familia@akuakuaccesorios.com o 7726 5990. Proporciona tu número de pedido y una breve explicación de la razón de la devolución. Te proporcionaremos las instrucciones necesarias.
- Gastos de Envío: Los gastos de envío de la devolución serán responsabilidad del cliente, a menos que el motivo de la devolución sea un error de nuestra parte.
Reembolsos:
- Proceso de Reembolso: Una vez que recibamos tu artículo devuelto y lo hayamos inspeccionado, te enviaremos un correo electrónico o nos contactaremos con tu numero de telefono brindado para notificarte la aprobación o rechazo de tu reembolso.
- Plazo de Reembolso: Si se aprueba tu reembolso, el monto será acreditado a tu cuenta en un plazo de 5 días hábiles.
- Reembolsos Parciales: En algunos casos, se pueden otorgar reembolsos parciales.
Artículos no elegibles para Devolución o Reembolso:
- Artículos personalizados o hechos a medida.
- Tarjetas de regalo.
- Artículos dañados o utilizados después de la recepción.
Contacto:
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Reembolso y Devoluciones o necesitas asistencia con una devolución, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de familia@akuakuaccesorios.com o a nuestro Telefono Oficial de la unitca tienda de tus aventuras 7726 5990.
En akuakuaccesorios, tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos comprometidos a proporcionarte una experiencia de compra excepcional. ¡Gracias por elegirnos!